4 redenen voor tijdige verandercommunicatie (een lijstje!)

Een van de grootste obstakels bij het managen van verandering is dat we zo conflictvermijdend zijn – en daardoor zo hopeloos laat communiceren!

Verandering betekent confrontatie. En dat willen de meesten van ons niet!*

De eenvoudigste manier om confrontatie uit de weg te gaan is de communicatie uitstellen. Dat klinkt ongeveer zo: “Nee, eerst moeten we het plan nog verder verbeteren en de details uitwerken.”
Hopend dat dat de uiteindelijke acceptatie ten goede zal komen (lees: dat het de confrontatie minder moeilijk zal maken). Alleen wordt een plan niet beter door het verder uit te werken.
Het wordt wel beter door er met uw mensen over te praten.

Vier redenen om tijdig over veranderingen te communiceren:

  1. Mensen kunnen hun bijdrage nog brengen als ‘input voor’ en niet (in een later stadium) als ‘kritiek op’.
  2. Bij de presentatie van een ver uitgewerkt voorstel gaat de discussie automatisch over de details (die ook nog vaak aan het eind worden gepresenteerd). De steun voor het hogere doel van de verandering, en de waardering voor de gekozen richting gaan op die manier hopeloos verloren.
  3. Een tijdige bijdrage kan dwaalwegen voorkomen en leidt dikwijls tot een daadwerkelijk beter plan of een betere uitvoering !
  4. In een vroeg stadium medewerkers betrekken bevestigt dat hun input echt wordt gezocht en bovendien nog van invloed kan zijn. Er is geen betere waardering denkbaar.

Deep Democracy maakt conflictvermijding overbodig.
Deep Democracy facilitators zijn alert op polariteiten op het moment van hun ontstaan.
Ze herkennen de eerste signalen van een verschil van mening of tegenstelling van belangen.
Dan, op dat moment, het ‘conflict’ aangaan, voorkomt dat standpunten zich verharden, partijen zich vormen en mensen zich emotioneel verbinden met hun standpunt; het verrijkt de besluitvorming en voorkomt Sabotagelijngedrag.

* Ingewijden in Management Drives weten dat een gebrek aan de “rode” drijfveer (o.a. confrontatie) een vaak terugkerend thema is in veel (Nederlandse) Management Teams.

 

Deep Democracy zoekt actief naar de “nee”, maar verspreidt ook de rol van “de specialist”. U wordt daarom van harte uitgenodigd om te reageren. Dat kan met andersluidende inzichten en tegenargumenten, maar ook met herkenning en bevestiging. Verrijk de discussie!
Tagged , , , .Voeg toe aan je favorieten: permalink.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

De volgende HTML-tags en -attributen zijn toegestaan: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>